About
- Details
- Category: About
- Hits: 13568
Address: Fyrgränd 1 Solna
Stockholm , 169 68 , Sverige
E-post:
Tel: 08 410 115 20 Mobile: 073-340 2122
HemFresh – Städhjälp med fokus på kvalitet och livskvalitet
- HemFresh grundades 2009 och har under åren byggt upp omfattande erfarenhet och expertis inom professionell städning. Vår affärsidé är enkel men tydlig: vi vill bidra till att våra kunder kan uppnå en balanserad tillvaro mellan arbete och fritid genom att erbjuda förstklassiga, personligt anpassade städtjänster till konkurrenskraftiga priser.
För att säkerställa högsta kvalitet i våra tjänster fokuserar vi på:
- Att alltid sätta kundens behov, krav och förväntningar i främsta rummet.
- Att alltid sätta kundens behov, krav och förväntningar i främsta rummet.
- Flexibilitet och förmåga att anpassa oss efter varje kunds unika behov.
- Ett engagerat och ansvarstagande team som brinner för att göra skillnad i kundernas vardag.
- Details
- Category: About
- Hits: 303
Integritetspolicy för HemFresh AB
Senast uppdaterad: 2025-11-01
HemFresh AB (”HemFresh”, ”vi”, ”oss”) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, besöker vår webbplats eller på annat sätt är i kontakt med oss.
Denna policy är upprättad i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Företag: HemFresh AB
Organisationsnummer: 556871-0262
Adress: Fyrgränd 1, 16968 Solna
E-post:
Telefon: 073-340 2122
HemFresh AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan komma att samla in följande kategorier av personuppgifter:
- Namn
- Kontaktuppgifter (adress, e-postadress, telefonnummer)
- Personnummer (endast när det krävs för RUT-avdrag)
- Fastighets- eller bostadsinformation (adress, yta, typ av bostad)
- Boknings- och orderinformation
- Betalningsinformation (vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter)
- Kommunikation med oss (e-post, formulär, kundtjänstärenden)
- Tekniska uppgifter (IP-adress, cookies, enhet, webbläsare)
3. Hur vi samlar in personuppgifter
Personuppgifter samlas in när du:
- Bokar en tjänst via vår webbplats
- Begär offert eller provstädning
- Kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon
- Prenumererar på nyhetsbrev eller kampanjer
- Besöker vår webbplats (via cookies)
4. Ändamål och rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
a) Fullgöra avtal
- Hantera bokningar och leverera städtjänster
- Administrera betalningar och fakturering
Rättslig grund: Avtal
b) Rättslig förpliktelse
- Hantera RUT-avdrag
- Uppfylla bokförings- och skattelagstiftning
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse
c) Kundservice och kommunikation
- Besvara frågor och supportärenden
- Informera om bokningar eller förändringar
Rättslig grund: Berättigat intresse
d) Marknadsföring
- Skicka erbjudanden och information (endast om du samtyckt eller har befintlig kundrelation)
Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse
e) Förbättring av tjänster och webbplats
- Analys av användarbeteende
- Säkerhet och felsökning
Rättslig grund: Berättigat intresse
5. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet:
- Kund- och bokningsuppgifter: så länge kundrelationen pågår och därefter enligt lag
- Bokföringsunderlag: minst 7 år enligt bokföringslagen
- Marknadsföringsuppgifter: tills samtycke återkallas
6. Delning av personuppgifter
Vi kan komma att dela personuppgifter med:
- Betaltjänstleverantörer
- IT- och systemleverantörer
- Redovisnings- och revisionsbyråer
- Myndigheter (t.ex. Skatteverket vid RUT-avdrag)
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
7. Personuppgiftsbiträden och tredjeland
Vi använder endast personuppgiftsbiträden som uppfyller GDPR:s krav. Om personuppgifter behandlas utanför EU/EES säkerställer vi att detta sker med adekvat skyddsnivå (t.ex. standardavtalsklausuler).
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering (”rätten att bli glömd”)
- Invända mot behandling
- Begära begränsning av behandling
- Begära dataportabilitet
- Återkalla samtycke när som helst
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på
10. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
11. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
12. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Obs: Denna integritetspolicy är anpassad för HemFresh AB:s verksamhet inom hushållsnära tjänster i Sverige.
Subcategories
Counters Article Count: 0
HemFresh grundades 2009 och har sedan dess samlat värdefull erfarenhet inom städhjälp. Vårt uppdrag är att underlätta våra kunders vardag och skapa balans mellan arbete och fritid genom prisvärda och effektiva tjänster.